• Domů
  • Nejčastější dotazy (FAQ)

Nejčastější dotazy (FAQ)

Nábytek z masivu

Jak dlouho trvá, než nábytek vyrobíte?

Nábytek se pro Vás snažíme vyrobit co nejrychleji, ale chceme naši práci dělat kvalitně a poctivá práce zabere nějaký čas. Termín dodání dle potvrzení objednávky, obvykle 6-10 týdnů. Na atypy je platný od odsouhlasení výrobní dokumentace a po úhradě zálohy.

Jaké jsou výhody nábytku z masivu oproti dýhovanému nábytku či nábytku z lamina?

Dřevo je přírodní materiál, který má svou duši a energii, kterou jsou lidé schopni přijímat. Největší výhodou však je, že nábytek z masivního dřeva je kvalitnější a má výrazně delší životnost a při správném zacházení Vám vydrží po generace.

Velkou výhodou je také daleko větší možnost oprav. Pokud dojde používáním k poškození (např. poškrábání) je možné poškozené místo přebrousit. U dýhovaného nábytku je tato možnost minimální, u lamina je oprava nemožná.

Jakou máte záruku na nábytek?

Naší práci věříme a proto poskytujeme na nábytek a matrace záruku 5 let. Je samozřejmě nutné se o nábytek dobře starat. Výjimku tvoří podélné nosníky v ortopedických matracích a elektrické součásti nábytku – na tyto věci se 5letá záruka nevztahuje. Více informací o zárukách naleznete na stránce naše kvalita.

Jsou materiály opravdu zdravotně nezávadné?

Ano, nemusíte se ničeho bát. Všechny materiály jsou zdravotně nezávadné, máme k nim certifikáty nebo technické listy a potvrzení z akreditovaných zkušeben o zdravotní nezávadnosti. Jejich kvalita je pravidelně prověřována v akreditovaných zkušebnách. Více o certifikátech.

Jak dlouho nábytek vydrží?

Náš nábytek Vám vydrží po generace a za to ručíme svým jménem. Vybíráme z kvalitních materiálů a stojíme si za precizním zpracováním. Samozřejmě je důležité se správně o nábytek starat, protože dřevo je přírodní materiál. Pokud umístíte nábytek do nežádoucího, např. vlhkého prostředí, dřevo může začít pracovat a kroutit se. Také nedoporučujeme mít nábytek vystavený na přímém slunečním záření, aby nedocházelo k výrazné změně barvy.

Jaký je rozdíl mezi dubem a bukem?

Obě dřeviny jsou tvrdé, velice kvalitní pro výrobu nábytku. DUB je tmavší, má výraznější kresbu dřeva. BUK je dřevo světlejší, pružnější a proto ho využíváme také pro výrobu ohýbaného nábytku.

Chtěl bych si později k posteli koupit komody a skříně. Budete nábytek i nadále vyrábět?

Na trhu jsme již řadu let a nemáme problém vyrobit skřín, komodu či jiný doplněk k Vaší stávající ložnici, i když jste ji třeba nakoupili již před několika lety. Vzhledem k tomu, že je dřevo přírodní materiál, počítejte s tím, že masivní dřevo vlivem světla a tepla lehce změní svou barvu. Nově vyrobený nábytek časem získá stejný odstín.

Mám si vybrat raději olej nebo moření?

Obě povrchové úpravy jsou kvalitní a každá má svou výhodu. Olej více zvýrazní přírodní kresbu dřeva a je v současné době oblíbenější než lakované moření. Pokud nábytek poškodíte, jednoduše dřevo obrousíte, vetřete přírodní nebo pigmentovaný olej a nepoznáte, že došlo k poškození. Povrchová úprava lakem je praktičtější na údržbu, lak povrch dřeva zpevní a nábytek je tak odolnější před poškozením. Lakovaný povrch se oproti povrchu olejovanému více leskne. Pokud je lakovaný nábytek poškozen, je oprava o něco složitější. V tomto případě doporučujeme svěřit kus nábytku do naší péče.

Máme doma zachovalé šatní skříně/jiný nábytek. Vyrobíte nám k nim postel ve stejném odstínu?

Určitě ano. Povrchovou úpravu nábytku si můžete vybrat v přírodním provedení – laku nebo oleji nebo masivní dřevo upravíme také mořením nebo olejováním v barevných odstínech ze základního vzorníku. Pokud máte specifické přání, neváhejte nám ho sdělit. Předejte nám nebo zašlete vzorek požadované barvy (např. část daného nábytku, vzorník barvy,…), my namícháme požadovanou povrchovou úpravu a zašleme Vám vzorek ke schválení. Jakmile vzorek schválíte, můžeme začít vyrábět.

Jak se udržuje olej nebo moření?

Dřevo je přírodní materiál a přirozeně olej absorbuje. Proto doporučujeme nejméně jednou za rok povrch nábytku oživit olejem ve spreji, určeným pro ošetření přírodního dřeva. Pro čištění nábytku s olejovou úpravou doporučujeme použít naši ošetřovací sadu.

Pro ošetření lakovaného nábytku doporučujeme pouze přetřít navlhčeným hadříkem.

Jak by měla být postel dlouhá, široká a vysoká?

Pohodlná postel má být v první řadě dostatečně velká. Ideální šířka postele je 90-100 cm. Pro pohodlné protažení bychom měli zvolit postel o 30-40 cm delší, než je naše postava. Je vhodné zamyslet se také nad výškou postele.

Vyrobíte nám k ložnici polici, stolek nebo jiný nábytek na míru?

Ano, jsme schopni pružně reagovat na Vaše atypické požadavky. Ve svém výrobním programu nabízíme i zhotovení atypických zakázek. V tomto případě potřebujeme výkresovou dokumentaci a poté pro Vás vytvoříme individuální kalkulaci. Stačí nás kontaktovat.

Bydlíme v podkroví. Upravíte nám skříň a hlavové čelo postele?

Ano, jsme schopni pružně reagovat i na tyto atypické požadavky. Neváhejte nás kontaktovat.

Zdravý spánek

Jak vybrat správnou váhovou kategorii pro matraci SÁRA?

Matrace SÁRA je k dispozici v několika váhových kategoriích, které jsou přizpůsobeny různým hmotnostem. Doporučujeme vybírat na základě vaší aktuální hmotnosti, přičemž matrace by měla zajistit optimální oporu pro vaše tělo.

Jaký je rozdíl v tvrdosti matrací SÁRA?

Matrace SÁRA jsou jako skládačka. A lze si ji nakonfigurovat na míru pro každého. Proto univerzálně nelze říci, jakou má matrace SÁRA tuhost nebo tvrdost. Matrace SÁRA mohou být velmi měkké i velmi tvrdé.

Tuhost matrace je závislá na několika faktorech.

  • Podklad, na kterém matrace leží - nejlepší volbou je hustý laťkový rošt. Mezi mezi latěmi nesmí být větší než 4,5 cm, latě musí být široké minimálně 8 cm.
  • Váhová kategorie - správná volba váhové kategorie je klíčem k celkovému pocitu tuhosti matrace.
  • Roznášecí vrstva - zajišťuje rovnoměrné rozložení váhy těla. Na výběr je z několika tuhostí.
Jak je matrace SÁRA vysoká?

Matrace SÁRA jsou k dispozici v růzýnch výškách dle modelu a varianty.

  • SÁRA Active 15 cm
  • SÁRA Family Klasik 17 cm, Komfort 22 cm
  • SÁRA Spirit Klasik 17 cm, Komfort 22 cm
  • SÁRA Boxspring Klasik 25 cm, Komfort 30 cm
Co když se změní moje váha nebo potřeby?

Pokud se změní vaše váha nebo preference, je možné matraci přizpůsobit změnou podélných nosníků nebo vrstvy. To znamená, že matrace může růst s vámi a poskytovat požadovaný komfort i v průběhu času.

Jaký materiál je použitý v matracích SÁRA?

Matrace SÁRA používají několik kvalitních materiálů:

Lamelový rošt

  • PUR pěna: velmi pevná, pružná a nadstandardně prodyšná pěna. Podélné nosníky jsou zabaleny do bavlněných kapes.

  • Bukové lamely: pevné, kvalitní a rychle vysychající dřevo

Roznášecí vrstvy

Na výběr je z několika druhů roznášecích vrstev různých materiálů. Nejčastější jsou HR (studené) pěny zajišťující správný komfort a prodyšnost. Lze je také kobinovat s jinými materiály jako je například celulóza. Dalším materiálem v nabídce je přírodní a antialergický latex s výbornou prodyšností, a viscoelastické paměťové pěny.

Potah

Potahy na matrace SÁRA jsou taktéž zdravotně nezávadné a antialergické. Sázkou na jistotu je potah z Bavlny. Oblíbený je potah Morrison z vizkózy, modalu, konopí a lnu a pro osoby s astmatem je vhodnou volbou potah NaturGuard se švýcarskou úpravou Sanitized.

Je matrace SÁRA vhodná pro alergiky?

Ano, matrace SÁRA jsou vhodné pro osoby s alergiemi. Díky prodyšné konstrukci a hypoalergenním materiálům je zajištěna optimální cirkulace vzduchu a eliminace vlhkosti, což brání vzniku plísní a roztočů.

Jak dlouho matrace SÁRA vydrží?

Lze říci, že matrace SÁRA je na celý život. Matrace SÁRA je jako skládačka, a každý jednotlivý díl z ní lze vyměnit za nový. Podélné nosníky doporučujeme měnit po 7 až 12 letech, roznášecí vrstvy po 10 až 15 letech a potah po 5 až 10 letech.

Kde si mohu matraci SÁRA vyzkoušet?

Matrace SÁRA jsou pro každého a dokážou se přizpůsobit každým zádům. Proto se snažíme o to, abyste si matrace mohli na co nejvíce místech vyzkoušet. Na matrace SÁRA si můžete na vlastní záda lehnout na našich podnikových prodejnách a u obchodních partnerů.

Lze matraci SÁRA repasovat?

Matrace SÁRA je jako skládačka, a každý jednotlivý díl z ní lze vyměnit za nový. Podélné nosníky doporučujeme měnit po 7 až 12 letech, roznášecí vrstvy po 10 až 15 letech a potah po 5 až 10 letech.

Je matrace SÁRA vhodná pro děti?

Ano, matrace SÁRA je vhodná i pro děti. Zejména model SÁRA Active s tužší konstrukcí. Je skvělou volbou, protože poskytuje optimální podporu pro rostoucí tělo a zároveň zajišťuje zdravý spánek.

Jak funguje Garance 101 nocí?

Garancí 101 nocí si svůj spánek doladíte k dokonalosti! Pokud zjistíte, že matrace SÁRA není tak akorát, můžete si upravit její tuhost. Vyměňte podélné nosníky nebo roznášecí vrstvu a zlepšete si svůj spánkový komfort. Podrobnosti o postupu a podmínkách najdete v úplném znění Garance 101 nocí.

Jak dlouho trvá, než matraci SÁRA vyrobíte?

Matrace SÁRA jsme schopni vyrobit do 2 – 5 dnů v závislosti na typu. Pokud máte ale atypické přání, bude doba výroby delší.

Jak dlouho si budu na novou matraci SÁRA zvykat?

Po doručení matrace na ní spěte alespoň 14 nocí. Tělo si na novou matraci potřebuje zvyknout, takže prvotní dojem nemusí být konečný. Během spánku a převalování na matraci dochází nejen k žádoucímu svalovému uvolnění, ale také k uvolnění kosterní stavby těla. Především k uvolnění mezižeberních svalů a plotének. Při ranním vstávání pak tělo přirozeně reaguje tak, že vše, co bylo protaženo a uvolněno, se snaží vrátit zpět do původní byť špatné polohy. To někdy provází pocit rozlámanosti. Než se vše srovná, jak je žádoucí, může to jedinec zpočátku vnímat nepříznivě. Překonat toto období se rozhodně vyplatí!

Jaká je záruka na produkty ze sortimentu Zdravého spánku?

Na standardní rozměry matrací SÁRA poskytujeme prodlouženou záruku 10 let. Více informací o prodloužené záruce naleznete na tomto odkazu. Na ostatní výrobky ze sortimentu Zdravého spánku je záruka 2 roky. Na lamely v ortopedických lamelových matracích SÁRA je doživotní záruka, pokud Vám lamela náhodou praskne.

Zakoupená matrace je moc tvrdá/měkká, mohu ji vyměnit za jinou?

Pokud jste čerstvým vlastníkem matrace SÁRA a zjistíte, že pohodlí není tak akorát, můžete si upravit její tuhost v rámci Garance 101 nocí. Vyměňte podélné nosníky nebo roznášecí vrstvu a zlepšete si svůj spánkový komfort. Více informací zde.

Jsou matrace SÁRA opravdu ortopedické?

Ano. Pružný lamelový rošt citlivě kopíruje a podepírá kosterní stavbu těla. Pružení dokážeme přizpůsobit váze uživatele. Při spánku dochází k požadovanému uvolnění, přitom nedochází k příčnému prohnutí těla. Matraci s ortopedickým roštem doporučují svým pacientům ortopedové, fyzioterapeuti i další lékaři. Matraci SÁRA dodáváme také do sanatorií, kde se léčí pohybové ústrojí. Ortopedické lamelové matrace jsou ideálním řešením pro zdravý spánek!

Je možné prát potah matrace?

Ano. Prací potah je žádoucí, pokud chcete udržovat správnou hygienu matrace. Matrace vyrábíme ve více variantách potahů. Základem je, že všechny vyperete v běžné domácí pračce. Vždy dodržujte pokyny na informačním štítku.

Jak často mám prát potah?

Doporučujeme aspoň 1x ročně potah vyprat, abyste udržovali správnou hygienu matrace.

Můžete mi vyrobit matraci na míru?

Každou matraci lze upravovat. Nabízíme jak standardní velikosti pro jednolůžka i dvojlůžka, tak atypické rozměry na míru.

Co když praskne lamela v ortopedické matraci?

Na dřevěné lamely v ortopedických matracích garantujeme celoživotní záruku. Lamely běžně nepraskají, ale občas můžeme přehlédnout např. menší suk a lamela může po čase prasknout. Stačí nám zavolat nebo napsat a my vám zdarma dodáme novou. 

Co když budeme na ortopedické lamelové matraci ležet dva?

Ortopedický lamelový rošt umístěný uvnitř matrace se přizpůsobuje zatížení, citlivě kopíruje a podepírá křivky těla. Vzhledem k tomu, že každá osoba má jinou výšku, váhu a jiné křivky, je pro zdravý spánek ideální, aby na roštu spala jedna osoba.

Nabízíte k matracím také zdravotní polštáře?

Vzhledem k tomu, že žádná matrace se nepřízpůsobí tělu tak citlivě aby podepřela krční páteř, nabízáme pro zdravý spánek anatomicky tvarované krční polštáře.

Jsou Vaše matrace opravdu kvalitní a zdravotně nezávadné?

Ano. Pro výrobu našich matrací používáme certifikované zdravotně nezávadné materiály a kvalitu matrací pravidelně prověřujeme ve státní zkušebně. Materiály jsou zdravotně nezávadné a mají certifikát ÖKO-TEX STANDARD 100. Velké množství materiálů je testováno ve zkušebně ve Vídni a některé v akreditované zkušebně Mendelovy univerzity v Brně.

Certifikát ČESKÁ KVALITA NÁBYTEK prověřuje veškeré použité materiály u certifikovaného výrobku a vydává protokoly o zkoušce. Naše výrobky uspěly na výbornou jak po stránce použitých materiálů, ale i měřených vlastností.  

Matrace SÁRA obdržely certifikát ČESKÁ KVALITA NÁBYTEK. Matrace SÁRA také získala 6x ocenění CZECH MADE.