Kontaktujte nás

Při každodenním používání vydrží matrace standardně 8-12 let. Výhodou ortopedických lamelových matrací JELÍNEK je jednoduchá výměna všech komponentů, zejména nejvíce namáhaných podélných nosníků, takže po této době nemusíte kupovat novou matraci, ale stačí vyměnit pouze opotřebované části.

Ano, nemusíte se ničeho bát. Všechny materiály jsou zdravotně nezávadné, máme k nim certifikáty nebo technické listy a potvrzení z akreditovaných zkušeben o zdravotní nezávadnosti. Jejich kvalita je pravidelně prověřována v akreditovaných zkušebnách. Více o certifikátech.

Nábytek se pro Vás snažíme vyrobit co nejrychleji, ale chceme naši práci dělat kvalitně a poctivá práce zabere nějaký čas. Termín dodání dle potvrzení objednávky, obvykle 5-9 týdnů. Na atypy je platný od odsouhlasení výrobní dokumentace a po úhradě zálohy. Nejoblíbenější produkty máme skladem k rychlému dodání do týdne.

Určitě ano. Povrchovou úpravu nábytku si můžete vybrat v přírodním provedení – laku nebo oleji nebo masivní dřevo upravíme také mořením nebo olejováním v barevných odstínech ze základního vzorníku. Pokud máte specifické přání, neváhejte nám ho sdělit. Předejte nám nebo zašlete vzorek požadované barvy (např. část daného nábytku, vzorník barvy,…), my namícháme požadovanou povrchovou úpravu a zašleme Vám vzorek ke schválení. Jakmile vzorek schválíte, můžeme začít vyrábět.

Dřevo je přírodní materiál, který má svou duši a energii, kterou jsou lidé schopni přijímat. Největší výhodou však je, že nábytek z masivního dřeva je kvalitnější a má výrazně delší životnost a při správném zacházení Vám vydrží po generace.

Velkou výhodou je také daleko větší možnost oprav. Pokud dojde používáním k poškození (např. poškrábání) je možné poškozené místo přebrousit. U dýhovaného nábytku je tato možnost minimální, u lamina je oprava nemožná.

DUB, BUK i JASAN jsou tvrdé, velice kvalitní dřeviny pro výrobu nábytku. DUB je tmavší, má výraznější kresbu dřeva. BUK je dřevo světlejší a jemnější, někdy může mít narůžovělý odstín. JASAN je také světlejší než DUB, ale má výraznější strukturu než BUK.

Specialitou firmy JELÍNEK je nábytek z vysokohorské borovice ZIRBE, která díky vysokému obsahu pryskyřice specificky voní, uklidňuje a má antibakteriální účinky. ZIRBE je světlé dřevo s výraznými sukami.

Obě povrchové úpravy jsou kvalitní a každá má svou výhodu. Olej více zvýrazní přírodní kresbu dřeva a je v současné době oblíbenější než lakované moření. Pokud nábytek poškodíte, jednoduše dřevo obrousíte, vetřete přírodní nebo pigmentovaný olej a nepoznáte, že došlo k poškození. Vše potřebné pro opravu  olejovaného nábytku naleznete v naší ošetřovací sadě.
Povrchová úprava lakem je praktičtější na údržbu, lak povrch dřeva zpevní a nábytek je tak odolnější před poškozením. Lakovaný povrch se oproti povrchu olejovanému více leskne. Pokud je lakovaný nábytek poškozen, je oprava o něco složitější. V tomto případě doporučujeme svěřit kus nábytku do naší péče.

Platné od 1. února 2025.

1. Garance 101 nocí (dále jen “Garance”) je nadstandardní služba poskytovaná firmou JELÍNEK – výroba nábytku s.r.o. (dále jen “JELÍNEK”) umožňující kupujícímu (dále jen “zákazník”) dodatečnou úpravu matrace SÁRA v případě, že není spokojen s pohodlím při spánku.
2. Garanci je možné uplatnit na všechny modely ortopedických lamelových matrací SÁRA.
3. V rámci Garance lze jednorázově upravit tuhost matrace SÁRA výměnou podélných nosníků nebo roznášecí vrstvy, tedy komponentů matrace, čímž vznikne nová konfigurace matrace.
4. U matrací ve standardních rozměrech 80 × 200 cm, 90 × 200 cm, 100 × 200 cm, 160× 200 cm, 180 × 200 cm a 200 × 200 cm je možné v rámci Garance vyměnit podélné nosníky nebo roznášecí vrstvu. V případě jiných rozměrů matrace se Garance vztahuje pouze na možnost výměny podélných nosníků.
5. Garance vstupuje v platnost dnem doručení matrace zákazníkovi.
6. Garanci může zákazník uplatnit do 101 kalendářních dní od data dodání matrace.
7. O výměnu podélných nosníků nebo roznášecí vrstvy může zákazník zažádat nejdříve 15. kalendářní den od data dodání, protože tělo si na novou matraci postupně zvyká a potřebuje čas na adaptaci.
8. Zákazník, který chce Garanci uplatnit, kontaktuje svého prodejce a domluví se na dalším postupu.
9. Doručení komponentů je bezplatné v případě osobního vyzvednutí u svého prodejce. Při doručení na adresu zákazníka je účtováno dopravné.
10. Výměna komponentů je snadná a lze ji provést svépomocí podle videonávodů dostupných na webu JELÍNEK (sekce „Náhradní komponenty“). Za poplatek lze případně objednat servis technika JELÍNEK.
11. Zákazník novou konfiguraci matrace vyzkouší po dobu minimálně 14 dní a následně má možnost
    1. Ponechat si novou konfiguraci matrace. V případě, že změnou komponentů vznikne zákazníkovi nový typ matrace, doplatí nebo mu bude vrácen případný rozdíl v ceně matrací.
    2. Po domluvě se vrátit k předchozí konfiguraci matrace.
    3. Zažádat o odstoupení od kupní smlouvy s následným vrácením matrace prodejci. Odstoupení od kupní smlouvy je možné pouze u standardních rozměrů matrace uvedených v bodě č. 4.
12. Odstoupení od smlouvy může být zamítnuto
    1. Z důvodů nerespektování výše uvedeného postupu a podmínek.
    2. Pokud matrace je poškozena či znečištěna.
    3. Pokud matrace nebyla používána v souladu se záručními podmínkami.
13. Řádně zabalenou matraci lze vrátit u svého prodejce nebo lze za poplatek nechat vyzvednout na adrese zákazníka.
14. Refundace probíhá do 14 kalendářních dní na bankovní účet zákazníka od doručení matrace na adresu sídla firmy JELÍNEK.
15. Vrácená částka za matraci bude ponížena o cenu potahu matrace dle platného ceníku náhradních komponentů.
16. Garance se nevztahuje
    1. Na matrace vyrobené na míru dle specifických požadavků zákazníka, které nejsou uvedeny v platném ceníku nebo na webu prodávajícího.
    2. Na zákazníkem nesprávně objednaný model či rozměr matrace.
    3. Na matrace zakoupené v outletu.
    4. Na výměnu potahu, chrániče ani jiných doplňků a komponentů.
17. Podmínky této Garance jsou platné pro zboží zakoupené od 1. 2. 2025.