Měla/má pandemie koronaviru nějaký zásadní dopad na výrobu, prodej nebo realizaci? Případně jak konkrétně?
Byli jsme nuceni uzavřít všech 5 našich podnikových prodejen, uzavřeny byly i prodejny našich partnerů. Celkově více než 7 měsíců. Na druhou stranu covidová situace akcelerovala realizaci odkládaných nápadů a začali jsme soustředit síly na „bezkontaktní“ služby jako jsou například online konzultace prostřednictvím aplikace Whatsapp či Skype. Na přání také zákazníkům zasíláme katalogy, vzorníky povrchových úprav nebo bezplatně vytváříme 3D návrhy interiérů.
Uzavření našich showroomů nám také poskytlo prostor pro natočení virtuálních 3D prohlídek showroomů a nových videí o produktech a o firmě. Díky tomu můžeme zákazníkům představit online nejen naše showroomy, ale i výrobky.
Největším projektem, na kterém jsme dlouhou dobu pracovali a povedl se nám úspěšně dokončit je vylepšení našeho webu a spuštění nového e-shopu. Dále jsme také posílili online kampaně a komunikaci na sociálních sítích.
Výroba i expedice probíhala a probíhá po celou dobu za dodržování hygienických a bezpečnostních opatření. Je to náročné, ale dokázali jsme díky tomu udržet relativně normální výrobní takt a dodávat zakázky v rozumných termínech.