• domov
  • Najčastejšie otázky (FAQ)

Najčastejšie otázky (FAQ)

nábytok

Ako dlho trvá, než nábytok vyrobíte?

Nábytok sa pre Vás snažíme vyrobiť čo najrýchlejšie, ale chceme našu prácu robiť kvalitne a poctivá práca zaberie nejaký čas. Termín dodania podľa potvrdenia objednávky, zvyčajne 6-10 týždňov. Na atypy je platný od odsúhlasenia výrobnej dokumentácie a po úhrade zálohy.

Aké sú výhody nábytku z masívu oproti dýhovanému nábytku či nábytku z lamina?

Drevo je prírodný materiál, ktorý má svoju dušu a energiu, ktorú sú ľudia schopní prijímať. Najväčšou výhodou však je, že nábytok z masívneho dreva je kvalitnejšia a má výrazne dlhšiu životnosť a pri správnom zaobchádzaní Vám vydrží po generácie.

Veľkou výhodou je tiež ďaleko väčšiu možnosť opráv. Pokiaľ dôjde používaním k poškodeniu (napr. Poškriabanie) je možné poškodené miesto prebrúsiť. U dyhovaného nábytku je táto možnosť minimálny, u lamina je oprava nemožná.

Akú máte záruku na nábytok?

Našou prácu veríme a preto poskytujeme na nábytok a matrace záruku 5 rokov. Je samozrejme nutné sa o nábytok dobre starať. Výnimku tvoria pozdĺžne nosníky v ortopedických matracoch a elektrické súčasti nábytku - na tieto veci sa 5ročná záruka nevzťahuje. Viac informácií o zárukách nájdete na stránke naša kvalita.

Sú materiály naozaj zdravotne nezávadné?

Áno, nemusíte sa ničoho báť. Všetky materiály sú zdravotne nezávadné, máme k nim certifikáty alebo technické listy a potvrdenia z akreditovaných skúšobní o zdravotnej nezávadnosti. Ich kvalita je pravidelne preverovaná v akreditovaných skúšobniach. viac o certifikátoch.

Ako dlho nábytok vydrží?

Náš nábytok Vám vydrží po generácie a za to ručíme svojim menom. Vyberáme z kvalitných materiálov a stojíme si za precíznym spracovaním. Samozrejme je dôležité sa správne o nábytok starať, pretože drevo je prírodný materiál. Ak umiestnite nábytok do nežiaduceho, napr. Vlhkého prostredia, drevo môže začať pracovať a krútiť sa. Tiež neodporúčame mať nábytok vystavený na priamom slnečnom žiarení, aby nedochádzalo k výraznej zmene farby.

Aký je rozdiel medzi dubom a bukom?

Obe dreviny sú tvrdé, veľmi kvalitné pre výrobu nábytku. DUB je tmavšia, má výraznejšiu kresbu dreva. BUK je drevo svetlejšie, pružnejšie a preto ho využívame aj na výrobu ohýbaného nábytku.

Dopravíte nám nábytok až do bytu? Koľko to stojí?

Nábytok Vám môžeme samozrejme dopraviť našej vlastnou dopravou po celej ČR a SR alebo tiež cez zmluvného dopravcu TOPTRANS alebo DPD. Pokiaľ si zvolíte našu dopravu JELÍNEK, účtujeme 2 % z ceny objednávky pri vzdialenosti do 100 km (min. cena dovozu je 290, - Sk) Z Valašského Meziříčí a 3 % z ceny objednávky pri vzdialenosti nad 100 km (min. cena dovozu je 290, - Sk). 

Doprava TOPTRANS je vhodná pre väčšie zásielky najmä pre matrace, komponenty a doplnky vďaka rýchlym dodacím lehotám (3-7 dní pre štandardné matrace a doplnky). Vodič tovar vyložia za prvé uzamykateľné dvere. Cena je vypočítaná na základe Vašej dodacej adresy (PSČ) a prepravné hmotnosti celej objednávky. V prípade dobierky je u vodiča možná len platba v hotovosti.

Doprava DPD je vhodná pre menšie zásielky (komponenty, chrániče, poťahy, atď.). Cena za dopravu je od 200 Sk podľa zásielky. Doba dodania je do jedného týždňa. Cena dopravy TOPTRANS závisí od hmotnosti výrobkov a vzdialenosti - je vždy vypočítaná na konkrétnu zákazku.

Zmontujete nám nábytok? Koľko montáž stojí?

Montáž Vám samozrejme zabezpečíme. Naši odborní technici Vám nábytok do bytu môžu na Vaše priania vyniesť a zmontovať. Za montáž s vynáškou do bytu účtujeme  2 % z ceny objednávky pred zľavou.

Chcel by som si neskôr k posteli kúpiť komody a skrine. Budete nábytok aj naďalej vyrábať?

Na trhu sme už niekoľko rokov a nemáme problém vyrobiť skřín, komodu či iný doplnok k Vašej existujúcej spálni, aj keď ste ju treba nakúpili už pred niekoľkými rokmi. Vzhľadom k tomu, že je drevo prírodný materiál, počítajte s tým, že masívne DUB a BUK vplyvom svetla a tepla ľahko zmení svoju farbu. Novo vyrobený nábytok časom získa rovnaký odtieň.

Mám si vybrať radšej olej alebo morenie?

Obe povrchové úpravy sú kvalitné a každá má svoju výhodu. Olej viac zvýrazní prírodnú kresbu dreva a je v súčasnej dobe obľúbenejšie než lakované morenia. Ak nábytok poškodíte, jednoducho drevo obrúsite, votrite prírodný alebo pigmentovaný olej a nespoznáte, že došlo k poškodeniu. Povrchová úprava lakom je praktickejšie na údržbu, Lak povrch dreva spevní a nábytok je tak odolnejší pred poškodením. Pokiaľ ale poškodíte nábytok ošetrený lakom, oprava bude zložitejšie a nábytok je potreba opraviť najlepšie u nás vo výrobe.

Máme doma zachovalé šatníkovej skrine / iný nábytok. Vyrobíte nám k nim posteľ v rovnakom odtieni?

Určite áno. Povrchovú úpravu nábytku si môžete vybrať v prírodnom prevedení - laku alebo oleji alebo masívne drevo upravíme tiež morením alebo olejovaním vo farebných odtieňoch zo základného vzorkovníka. Ak máte špecifické prianie, neváhajte nám ho oznámiť. Odovzdajte nám alebo zašlite vzorku požadovanej farby (napr. Časť daného nábytku, vzorkovník farby, ...), my namiešame požadovanú povrchovú úpravu a zašleme Vám vzorku na schválenie. Akonáhle vzorka schválite, môžeme začať vyrábať.

Ako sa udržuje olej alebo morenie?

Drevo je prírodný materiál a prirodzene olej absorbuje. Preto odporúčame aspoň raz ročne povrch nábytku oživiť olejom v spreji, určeným pre ošetrenie prírodného dreva. Pre čistenie nábytku s olejovou úpravou odporúčame použiť našu ošetrovacie sadu.

Pre ošetrenie lakovaného nábytku doporučujeme len pretrieť navlhčenou handričkou.

Ako by mala byť posteľ dlhá, široká a vysoká?

Pohodlná posteľ má byť v prvom rade dostatočne veľká. Ideálne šírka postele je 90-100 cm. Pre pohodlné pretiahnutie by sme mali zvoliť posteľ o 30-40 cm dlhší, než je naša postava. Je vhodné zamyslieť sa aj nad výškou postele. Firma JELÍNEK ponúka vysokým zákazníkom a tiež seniorom, pre ktoré je pohodlné vstávanie a sadaniu na posteľ dôležité, postele GABRIELA PLUS a MICHAELA PLUS. Výška po hranu bočnice je u týchto posteľou 50 cm. Celkovú výšku potom môže tiež ovplyvniť výška roštu a výška matraca.

Vyrobíte nám k spálni polici, stolík alebo iný nábytok na mieru?

Áno, sme schopní pružne reagovať na Vaše atypické požiadavky. Vo svojom výrobnom programe ponúkame aj zhotovenie atypických zákaziek. V tomto prípade potrebujeme výkresovú dokumentáciu a potom pre Vás vytvoríme individuálnu kalkuláciu. stačí nás kontaktovať.

Bývame v podkroví. Upravíte nám skriňu a hlavové čelo postele?

Áno, sme schopní pružne reagovať aj na tieto atypické požiadavky. neváhajte nás kontaktovať.

Matrac

Kde si môžem matrac vyskúšať?

Matrac by Vám mala padnúť ako sako a preto sa snažíme o to, aby ste si matrace mohli na čo najviac miestach vyskúšať. Matrac si môžete vyskúšať na našich podnikových predajniach au obchodných partnerov firmy JELÍNEK. Na všetkých našich podnikových predajniach au väčšiny certifikovaných partnerov (nájdete v detaile predajne) si môžete vyskúšať úplne všetky varianty našich matracov SÁRA Klasik, SÁRA KomfortSÁRA SPIRIT, ktoré sú zákazníkmi najobľúbenejšími matracmi.

Ako dlho trvá, než matrac vyrobíte?

Bežne sme schopní naše matrace vyrobiť do 2 - 5 dní. Pokiaľ máte ale atypické želanie, bude doba výroby dlhšia. Presný termín dodania Vám samozrejme obratom oznámime, väčšinou to býva 2 až 3 týždne.

Sú Vaše matrace naozaj kvalitné a zdravotne nezávadné?

Áno, nemusíte sa báť. Pre výrobu našich matracov používame certifikované zdravotne nezávadné materiály a kvalitu matracov pravidelne preverujeme v štátnej zkušebně.Veškeré materiály použité v matracoch sú testované v areditovaných skúšobniach. Materiály sú zdravotne nezávadné a majú certifikát ÖKO-TEX STANDARD 100. Veľké množstvo materiálov je testované v skúšobni vo Viedňou a niektoré v akreditovanej skúšobni Mendelovej univerzity v Brne.

Certifikát ČESKÁ KVALITA NÁBYTOK preveruje všetky použité materiály u certifikovaného výrobku a vydáva protokoly o skúške. Naše výrobky uspeli na výbornú ako po stránke použitých materiálov, ale aj meraných vlastností.  

Matrac SÁRA obdržali certifikát ČESKÁ KVALITA NÁBYTOK. matrac SÁRA tiež získala 6x ocenenie CZECH MADE. Viac o našich certifikátoch.

Ako dlho matrac vydrží / akú má životnosť?

Pri každodennom používaní vydrží matraca štandardne 8-12 rokov. Výhodou ortopedických lamelových matracov z produkcie firmy JELÍNEK je jednoduchá výmena všetkých komponentov, Najmä najviac namáhaných pozdĺžnych nosníkov, takže po rokoch nemusíte kupovať nový matrac, ale stačí za rozumnú cenu vymeniť len opotrebované časti.

Aká je záruka na Vaše matrace?

Na všetky matrace poskytujeme nadštandardnú záruku 5 rokov, okrem pozdĺžnych pružiacich nosníkov pri ortopedických matracov, na ktorej je záruka 24 mesiacov. Na drevené lamely v ortopedických matracoch je doživotná záruka, ak Vám lamela náhodou praskne.

Čo sa stane, keď sa matrac preleží?

Každý penový materiál sa časom unaví a matrace sa môže preležať. U našich matracov ale môžete pružnosť matraca obnoviť vďaka vymeniteľným pružiacim nosníkom. Ľahko rozopnete poťah matraca, vyberiete "unavené" pružiace nosníky alebo roznášaciu vrstvu a nahradíte ich novými penami. Stačí teda vymeniť len opotrebované časti a nemusíte kupovať nový matrac a starú vyhadzovať. Šetríte tak nielen svoju peňaženku, ale aj životné prostredie.

Zakúpená matrac je moc tvrdá / mäkká, môžem ju vymeniť za inú?

Ak ste zvolili nevyhovujúce tuhosť matraca, máte možnosť vymeniť pružiace nosníky za inú váhovú kategóriu a to do jedného roka zadarmo. Aj po dlhšom používaní si iné nosníky môžete zakúpiť a zmeniť tak tuhosť matraca. stačí nás kontaktovať a oznámiť Vaše priania.

Prečo sú Vaše lamelové matrace ortopedické?

Pružný lamelový rošt v matrac SÁRA citlivo kopíruje a podopiera kostrové stavbu tela. Pruženie dokážeme prispôsobiť váhe užívateľa. Pri spánku dochádza k požadovanému uvoľneniu, pritom nedochádza k priečnemu prehnutiu tela. Matrac s ortopedickým roštom odporúčajú svojim pacientom ortopédi aj ďalší lekári. Matrac SÁRA dodávame tiež do sanatórií, kde sa liečia pohybové ústrojenstvo. Ortopedické lamelové matrace sú ideálnym riešením pre zdravý spánok!

Je možné prať poťah matraca?

Áno. Prací poťah je žiaduce, ak chcete udržiavať správnu hygienu matraca. Matrace vyrábame vo viacerých variantoch poťahov. Bavlnený poťah - pratelnosť do 90 ° C, MicroActive do 60 ° C a AloeVera tiež do 60 ° C, Morrison - pratelnosť do 40 ° C, Synchronic - do 30 ° C, Hemp - do 30 ° C. 

Ako často mám prať poťah?

Odporúčame aspon 1x ročne poťah vyprať, aby ste udržiavali správnu hygienu matraca.

Je matrac vhodný pre alergikov?

Je vhodná predovšetkým vďaka vhodne použitým priedušným a zdravotne nezávadným materiálom a celej konštrukcii matraca. V matraci je veľké množstvo vzduchu a veľmi ľahko dochádza k jeho výmene. Matrac tímpádem "dýcha" a nevytvára sa tak nežiaduce vlhké prostredie pre baktérie, roztoče a plesne, čo ocenia nielen alergici. Matrac je tiež možné dokonale rozrobiť povysávať. Navyše je možné prať všetky nami ponúkané poťahy, čo je tiež nevyhnutné pre správnu hygienu matraca. V Extémně prípadoch je možné okrem lamiel vyprať alebo vyplákať vo vode v podstate všetky diely matraca.

Môžete mi vyrobiť matrac na mieru?

Matrac sme schopní vyrobiť v takmer akomkoľvek požadovanom rozmere. Do atypických priestorov sme schopní vyrobiť matrac tiež sa šikminou alebo zakulacením. stačí nás kontaktovať a matrac vyrobíme podľa Vašich predstáv.

Sú matrace vhodné aj pre deti?

Určite. Je dôležité, aby si aj malé dieťa doprialo spánok na vzdušné matrac, vyrobené z kvalitných, zdravotne nezávadných materiálov. Vzhľadom k tomu, že u detí nie je dokončený rast a tým pádom aj vývoj kostrové stavby tela, odporúčajú lekári pre deti pevnejšie matrac. Často radíme rodičom, aby sa pri výbere matraca riadili danú genetikou. Ak zakúpite našu akúkoľvek ortopedickou lamelovou matrac, V dospelosti potom môžu užívatelia matrace obnoviť iba pružiace komponenty a predĺžiť tak životnosť matraca alebo tým jednoducho zmeniť váhovú kategóriu.

Pri spánku sa príliš potím. Aká matrac je pre mňa vhodná?

Odporúčame Vám zvoliť akúkoľvek našu ortopedickou lamelovou matrac, Najlepšie s extrémne priedušnou roznášacia vrstvou (penou) CELLPUR. Komfortná PUR pena v kombinácii s vláknom TENCEL otvára novú dimenziu v hygiene a komfortu. Vlákno TENCEL prirodzenou cestou prijíma vlhkosť, ktorú potom ľahko uvoľňuje do okolitého prostredia. Vzniká tak suché a príjemné prostredie pre spánok, ktoré ocenia predovšetkým alergici a astmatici alebo ľudia, ktorí sa v noci viac potí.

Som alergik, lekár mi odporučil BIO penu. Máte ju v ponuke?

Pri výbere matraca teda vyberte roznášaciu vrstvu NAWAPUR. Je to prírodná, ekologická, priedušná BIO pena, ktorej zložkou je rastlinný výťažok z byliny ricínu obyčajného, známe ako ricínový olej. Pena má vynikajúce mechanické vlastnosti ako je pevnosť, pružnosť a elasticita.

Čo keď praskne lamela v ortopedickej matrac?

Na drevené lamely v ortopedických matracoch garantujeme celoživotnú záruku. Lamely bežne nepraskajú, ale občas môžeme prehliadnuť napr. Menšie suk a lamela môže po čase prasknúť. stačí nám zavolať alebo napísať a my Vám bezplatne dodáme novú.

Čo keď budeme na ortopedické lamelové matrac ležať dva?

Matrac určite nepoškodíte ak na nej bude sedieť, ležať či relaxovať viac osôb. Ale ortopedický lamelový rošt umiestnený vnútri matrac sa prispôsobuje zaťaženie, citlivo kopíruje a podopiera krivky tela. Vzhľadom na to, že každá osoba má inú výšku, váhu a iné krivky, je pre zdravý spánok ideálne, aby na rošte spala jedna osoba.

Ponúkate k matracom tiež zdravotné vankúše?

Vzhľadom na to, že žiadna matrac sa neprispôsobí telu tak citlivo aby podoprela krčnú chrbticu, ponuke je pre zdravý spánok anatomicky tvarované krčnej vankúše. Vankúš HUGO a HUGO LUX vyrábame z lenivej peny termopur. Oba vankúše majú snímateľné prác poťahy a výmenou jadier rozdielne tuhosti je možné upraviť aj tvrdosť vankúša. U vankúše HUGO LUX možno zmeniť aj výšku vankúše.

V tehotenstve som zmenila váhu. Potrebujem nový matrac?

Spánkom na mäkšie matrac si v tehotenstve neublížite. Ak predsa len budete potrebovať tvrdšie matrac, môžete si zakúpiť iba pevnejšie pozdĺžne nosníky a pre obdobie tehotenstva matrac spevníte.

Ako dlho si budem na nový matrac zvykať?

Nemožno všeobecne povedať, ako dlho si budete na matrac zvykať. To je individuálna záležitosť. Sú zákazníci, ktorí sú z matraca nadšení počas prvého spánku na matraci. Pokiaľ máte väčšie zdravotné ťažkosti, chce to niekedy trpezlivosť a čas. Počas spánku a prevaľovanie na matrac dochádza nielen k žiaducemu svalovému uvoľneniu ale aj k uvoľneniu kostrové stavby tela, predovšetkým k uvoľneniu medzirebrových svalov a platničiek. Pri rannom vstávaní potom telo prirodzene reaguje tak, že všetko čo bolo pretiahnuté a uvoľnené sa snaží vrátiť späť do pôvodnej hoci zlej polohy. To niekedy sprevádza pocit rozlámanosti. Než sa všetko zrovná ako je žiaduce, môže to jedinec spočiatku vnímať nepriaznivo. Prekonať toto obdobie sa rozhodne oplatí!

V čom sa líši pozdĺžniky ZORA?

pozdĺžniky ZORA boli vyvinuté pre zákazníkov, ktorí potrebujú tuhosť matraca individuálne nastaviť v určitej oblasti (napr. bokov alebo ramena). Do otvorov v pružiacich nosníkoch môže užívateľ vkladať alebo späť vynímať penové jadra rôzne tvrdosti, tým danú oblasť vystužíme alebo změkčíte. Kompletná sada jadier všetkých tuhosťou je súčasťou každého balenia s pozdĺžnikmi ZORA.