Interview für ČRo Radiožurnál über die Funktionsweise unseres Unternehmens während der Pandemie

16. Juni 2021 Über die Firma JELÍNEK

David Jelínek, der Jüngste aus der Generation der Familie Jelínk, der in unserem Unternehmen die Position des Marketingleiters innehat, hat kürzlich Český Rozhlas Radiožurnál ein Interview gegeben. Mit Wirtschaftsredakteurin Zuzana Švejdová diskutierten sie über die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf das Geschehen und die Arbeit in unserem Unternehmen.

Wie bewerten Sie das vergangene und dieses Jahr aus geschäftlicher Sicht?

Das vergangene Jahr war wirklich schwierig für uns. In der Welt und in unserem Unternehmen ist eine Situation eingetreten, die wir noch nie zuvor erlebt haben und an die wir uns so gut wie möglich anpassen mussten. Infolgedessen war das vergangene Jahr glücklicherweise erfolgreich. Wir haben festgestellt, dass unsere Kunden mehr in die Einrichtung und den Komfort des Zuhauses investieren, in dem sie mehr Zeit als gewöhnlich verbringen.

Hatte die Corona-Pandemie größere Auswirkungen auf die Produktion, den Vertrieb oder die Umsetzung? Oder wie konkret?

Wir mussten alle 5 unserer Corporate Stores schließen, und die Stores unserer Partner wurden ebenfalls geschlossen. Insgesamt mehr als 7 Monate. Andererseits beschleunigte die Covid-Situation die Umsetzung aufgeschobener Ideen und wir begannen, unsere Bemühungen auf „kontaktlose“ Dienstleistungen wie Online-Beratungen über Whatsapp oder Skype zu konzentrieren. Auf Wunsch senden wir unseren Kunden auch kostenlos Kataloge, Oberflächenmuster oder erstellen 3D-Innenarchitekturen.

Die Schließung unserer Showrooms gab uns auch Raum, um virtuelle 3D-Showroom-Touren und neue Produkt- und Unternehmensvideos zu drehen. Dadurch können wir unseren Kunden nicht nur unsere Showrooms, sondern auch unsere Produkte online präsentieren.

Das größte Projekt, an dem wir seit langem arbeiten und das wir erfolgreich abgeschlossen haben, ist die Verbesserung unserer Website und die Einführung eines neuen E-Shops. Darüber hinaus haben wir Online-Kampagnen und die Kommunikation in sozialen Netzwerken verstärkt.

Sowohl die Produktion als auch der Versand erfolgten und finden laufend unter Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen statt. Es ist eine Herausforderung, aber dank dessen konnten wir ein relativ normales Produktionstempo aufrechterhalten und Bestellungen innerhalb angemessener Fristen liefern.

Kommende Generation

DAVID JELÍNEK

David ist der Sohn eines der Firmeninhaber. Seit seiner Kindheit „bewegt“ er sich im Unternehmen. Von Anfang an probierte er verschiedene Jobs in der Werkstatt aus, während seines Studiums half er dann im Marketing und Vertrieb im Unternehmen mit. Jetzt, nach dem Studium, arbeitet er Vollzeit im Unternehmen.

"Das größte Projekt, an dem wir seit langem arbeiten, ist die Verbesserung unserer Website."

„Ich habe auch angefangen, neue Videos über die Produkte und das Unternehmen zu drehen.“

Hatten Sie zum Beispiel ein Problem mit dem Ausfall von Mitarbeitern, Materialmangel oder gab es ein Problem mit dem Versand ins Ausland?

Bisher hatten wir 18 Mitarbeiter, die positiv auf Covid-19 getestet wurden, was eine relativ hohe Zahl von insgesamt 80 Mitarbeitern ist, aber dank der Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsregeln ist es noch nie zu einem Fall einer gemeinschaftlichen Übertragung im Unternehmen gekommen . Produktionsausfälle trafen uns aber auch aufgrund von Mitarbeiterausfällen aufgrund geschlossener Schulen, wenn unsere Kollegen ihre Kinder zu Hause betreuen mussten.

Transporte ins Ausland bedeuten für uns in erster Linie den Warenexport in die Slowakei. Die Fahrer werden immer vor jeder Fahrt über die Grenze getestet, und wir sind somit in der Lage, die Vorschriften der tschechischen und slowakischen Regierung einzuhalten.

Bei den Materialien stellen wir vor allem eine wirklich deutliche Preissteigerung fest (z. B. Holz, Beschläge, Schäume, Stoffe, Karton etc.). Wir stoßen häufig auf verspätete Lieferungen oder kritische Engpässe bei einer bestimmten Art von Material.

„Die Schließung unserer Showrooms hat uns auch die Möglichkeit gegeben, virtuelle 3D-Showroom-Touren zu filmen.“

Exportieren Sie auch Möbel ins Ausland oder konzentrieren Sie sich ausschließlich auf den tschechischen Markt? Alternativ bei Exporten - wohin werden die Möbel exportiert?

Etwa ein Drittel unserer Produktion exportieren wir hauptsächlich nach Mitteleuropa. Wir haben unsere Produkte aber auch auf die Kaimaninseln oder nach Australien geschickt, sodass wir unsere Produkte praktisch überall auf der Welt verpacken und versenden können. Die Lieferung und Montage durch unsere Techniker sichern wir in der ganzen Tschechischen Republik und der Slowakei, wir haben unsere Möbel auch mehrmals im benachbarten Österreich oder Deutschland montiert.

Nach Angaben des Verbands der tschechischen Möbelhersteller werden die Lieferungen ausländischer Möbel auf dem Inlandsmarkt weiter verstärkt - sowohl aus Polen, China als auch aus Deutschland. Wie schwierig ist es, mit importierten Möbeln zu konkurrieren? Kann es preislich angepasst werden? Was hören tschechische Kunden am meisten - ist es der niedrigstmögliche Preis oder leiden sie hauptsächlich unter der Qualität?

Unser Familienunternehmen konzentriert sich auf die Produktion von hochwertigen Massivholzmöbeln und orthopädischen Lattenrostmatratzen nach Maß, die zudem auf jeden Nutzer zugeschnitten sind – diese Produkte unterscheiden sich qualitativ und preislich von normalen Laminatmöbeln, daher kann ich das nicht ausreichend beurteilen Der durchschnittliche Verbraucher hört zu, aber unsere Kunden verlassen sich in erster Linie auf Qualität, perfekten Kundenservice und eine individuelle Herangehensweise, einschließlich kundenspezifischer Produktion.

Wir nehmen unter anderem wahr, dass unsere Kunden ein traditionelles Familienunternehmen aus der Walachei unterstützen möchten. Schließlich hat mein Ururgroßvater das Unternehmen bereits 1897 gegründet.