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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Mai-Zufriedenheitsfragebogen auszufüllen

25. September 2015

 

Wir bemühen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und dank Ihnen, unseren Kunden, haben wir jetzt viele…

Wir bemühen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und dank Ihnen, unseren Kunden, haben wir jetzt viele Themen, um nicht nur unsere Dienstleistungen, sondern auch unsere Produkte zu verbessern...

Sehr geehrte Kunden,

für Ihre Bereitschaft, den Fragebogen ab Mai dieses Jahres auszufüllen, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Mit so einem überwältigenden Feedback und so vielen positiven Referenzen haben wir nicht gerechnet! Danke dir

Wir haben auch von Ihnen erhalten viele Verbesserungsvorschläge. Die Vorschläge und Vorschläge bezogen sich sowohl auf unsere Dienstleistungen als auch auf unsere Produkte, sodass wir an allen Fronten etwas zu tun haben.

Vielen Dank auch für Ihre vielen Anregungen zum Namen der neuen Designkollektion. Die Vorschläge waren sehr abwechslungsreich und einfallsreich und es war wirklich schwierig, die besten 5 auszuwählen.

Nach einem langen Entscheidungsprozess haben wir jedoch 5 Gewinner ausgewählt und sie mit einem anatomischen Kissen von HUGO belohnt. Der Wettbewerb wurde bereits ausgewertet, aber wir werden Ihnen die Gewinnernamen nicht verraten, um die Karten nicht vor der möglichen Veröffentlichung der gegebenen Sammlung preiszugeben 🙂

Wir möchten uns auch entschuldigen, dass wir einige Ihrer Fragen nicht beantworten können. Der Fragebogen war anonym und wenn Sie keine E-Mail ausgefüllt haben, ist es leider nicht möglich, Ihre Fragen zu beantworten.

Daher werden wir hier zumindest einige Fragen beantworten:

• Wenn Sie unser Produkt reparieren müssen, Sie ein Problem in den Fragebogen geschrieben haben und wir noch nichts von Ihnen gehört haben, schreiben Sie uns bitte erneut an [email protected] und wir werden das Problem gemeinsam lösen
• Wenn Ihr Bett quietscht, liegt das nicht am Bett, sondern wahrscheinlich an der Filzunterlage, die zwischen Sideboard und Kopfteil klemmt. Bitte kontaktieren Sie uns und wir senden Ihnen kostenlose Ersatzpads, um das Problem zu lösen.
• Wenn Sie unsere Matratze schon lange haben und das Gefühl haben, dass sie gedehnt ist, müssen Sie sie nur ersetzen Längsträger (unten auf der Seite, Reiter Ersatzkomponenten). Jeder Schaumstoff ermüdet mit der Zeit, aber bei uns müssen Sie nicht die ganze Matratze wegwerfen – Sie brauchen nur die Längsträger auszutauschen und die Lebensdauer der Matratze zu erneuern.
• Mich interessierte die hochwertige Verarbeitung des Esstisches und der Stühle. Niemand von der Firma hat über das Internet geantwortet. Renovieren Sie auch Ihre Möbel - Oberflächenbehandlungen?

o Es tut uns leid, wenn wir nicht geantwortet haben, aber die Nachricht hat uns wahrscheinlich nicht erreicht. Ja, in den meisten Fällen können wir die Oberfläche der Möbel renovieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] und senden Sie idealerweise auch Fotos der Produkte, damit wir den Zustand sehen können. Danke dir

• Denken Sie nicht daran, Küchen zu bauen?

o Die Standardproduktion von Küchen betrachten wir leider nicht, das ist ein ganz anderer Fokus. Aber wenn Sie an einer Sonderanfertigung interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte, teilen Sie uns Ihre Wünsche mit und wir werden versuchen, unser Bestes für Sie zu geben 🙂

Wenn wir Ihre Frage nicht direkt oder hier auf der Website beantwortet haben, könnte das an mehreren Missverständnissen und der technischen Gestaltung des Fragebogens liegen. Wir bedauern dies sehr und kontaktieren Sie uns bitte erneut, wir werden uns gerne um Sie kümmern.

Vielen Dank, dass Sie uns helfen, uns zu verbessern.

Für das Team der Firma JELÍNEK
David Jelinek
+ 724 201 018
[email protected]