Menu
zavrieť
  • Domov
  • Garancia spokojnosti

Garancia spokojnosti

101 nocí na vyskúšanie matraca

Zistiť viac

Postaráme sa o to,
aby sa vám dobre spalo

Zakladáme si na tom, aby váš spánok bol kvalitný a bez kompromisov! Vieme, že zvyknúť si na nový matrac chvíľu trvá. A preto vám dávame možnosť si náš matrac vyskúšať v pohodlí Vášho domova až po dobu 101 nocí s garanciou vrátenia peňazí.

vďaka možnosti vymeniť akýkoľvek komponent matraca dokážeme každému nájsť riešenie pre kvalitný a zdravý spánok. Ak by matrac aj napriek tomu nevyhovoval, môžete nám ho do 101 dní od doručenia vrátiť a my vám vrátime peniaze za jeho obstaranie.

...a je to jednoduché!

Na matrac odporúčame spať minimálne 
14 dní, než si vaše telo zvykne.


E-mail: [email protected]

 


Robíme všetko pre to, aby sme matracom našli nový domov. 

Ako to funguje?

Garancia 101 nocí na vyskúšanie matraca

  1. Nakúpte u nás ortopedický lamelový matrac SÁRA v ľubovoľnej konfigurácii.
  2. Spite na matrac SÁRA aspoň dva týždne (chvíľu trvá, kým si telo na nový matrac zvykne).
  3. Pokiaľ vám matrac bude pripadať príliš mäkký, alebo tvrdý, môžete zmeniť jeho váhovú kategóriu (výmenou pozdĺžnych nosníkov). Stačí nás kontaktovať na [email protected].
  4. Pozdĺžne nosníky môžete vymeniť bezplatne na našich podnikových predajniach alebo vám ich dopravíme za 290 Kč s DPH.
  5. Ak by ste cítili, že je po výmene pozdĺžnych nosníkov potrebné vymeniť roznášaciu vrstvu, doplatíte len prípadný rozdiel v cene matracov (výmenou roznášacej vrstvy vám vznikne nový typ matraca). Roznášaciu vrstvu môžete vymeniť bezplatne na našich podnikových predajniach alebo nechať doviezť za 290 Sk s DPH.
  6. Výmena komponentov v matraci je jednoduchá a zvládnete ju vykonať sami podľa videonávodov na našom webe jelinek.eu (v sekcii “Náhradné komponenty”). Prípadnú návštevu našim technikom je možné objednať za 400 Sk s DPH + náklady na dopravu. Technik príde v dohodnutý termín a zaistí výmenu komponentov a kontrolu matraca.
  7. Pokiaľ stále nebudete spokojní, môžete nám matrac vrátiť do 101 dní od doručenia. Matrac môžete bezplatne vrátiť na našich podnikových predajniach, alebo ho vyzdvihneme u vás doma. Po kontrole matraca (či nie je znečistený alebo poškodený) vám vrátime plnú čiastku mínus prípadné náklady na dopravu.
  8. Garancia spokojnosti sa nevzťahuje na zmenu poťahu matraca.
  9. Garancia spokojnosti a podmienky na vrátenie matraca nemajú vplyv na vaše zákonné práva.
Kde si môžete vyskúšať a kúpiť náš nábytok a matrace?

Podnikové a partnerské predajne