Prodloužená záruka 10 let
Matrace SÁRA vyrábíme již více než 30 let s důrazem na kvalitu, pohodlí a dlouhou životnost. Díky naší dlouholeté tradici a zkušenostem můžeme zaručit, že matrace SÁRA bude vaším spolehlivým doplňkem pro zdravý spánek. Proto na matrace SÁRA poskytujeme prodlouženou záruku 10 let, která vám dává jistotu, že matrace vydrží i dlouhodobé každodenní používání.
Tato prodloužená záruka zahrnuje nejen ochranu proti výrobním vadám, ale také garantuje, že matrace SÁRA bude i po letech poskytovat potřebnou oporu.
Prodloužená záruka platí na výrobky zakoupené od 1. července 2025.
Na co se prodloužená záruka vztahuje?
Prodloužená záruka se vztahuje pouze na ortopedické lamelové matrace SÁRA zakoupené na e-shopu www.jelinek.eu nebo u našich obchodních partnerů. Lze ji uplatnit na tyto uvedené rozměry matrace SÁRA:
- 80 × 200 cm, 80 × 210 cm, 80 × 220 cm
- 90 × 200 cm, 90 × 210 cm, 90 × 220 cm
- 100 × 200 cm, 100 × 210 cm, 100 × 220 cm
- 160 × 200 cm, 160 × 210 cm, 160 × 220 cm
- 180 × 200 cm, 180 × 210 cm, 180 × 220 cm
- 200 × 200 cm, 200 × 210 cm, 200 × 220 cm
Prodloužená záruka se také zahrnuje doživotní záruku na zlomení lamely v ortopedickém lamelovém roštu matrace SÁRA.
Prodloužená záruka se vztahuje na:
- přirozené proložené pěnových materiálů o více než 12 % původní výšky matrace,
- prasknutí, rozlepení nebo roztržení pěnových materiálů při běžném používání,
- potah matrace (zip, utržení úchytek, prasknutí švů).
Na co se nevztahuje?
Prodloužená záruka se nevztahuje na všechny situace uvedené v záručních podmínkách pro zákonnou záruční dobu. Dále ji nelze uplatnit na matrace zakoupené v outletu a na matrace vyrobené na míru dle specifických požadavků zákazníka. Prodlouženou záruku nelze uplatnit také na matrace používané ke komerčním účelům.
Jak prodlouženou záruku uplatnit?
Pokud si přejete uplatnit prodlouženou záruku a zakoupili jste si vaši novou matraci SÁRA u obchodního partnera JELÍNEK, je nutné si vaši novou matraci registrovat do 90 dnů od data dodání. Pokud jste matraci koupili u JELÍNKA – na prodejně nebo e-shopu, registrace není nutná.
Pro uplatnění prodloužené záruky je třeba předložit originální doklad o koupi. Prodloužená záruka je nepřenosná a platí výhradně pro kupujícího uvedeného na originálním dokladu o koupi.
Pokud si přejete uplatnit prodlouženou záruku, postupujte podle reklamačního řádu a v poznámce uveďte informaci o tom, že uplatňujete prodlouženou záruku.
V případě, že využijete prodlouženou záruku, může vám být účtována spoluúčast na nákladech dle následující tabulky.
| Doba od dodání matrace | Výše spoluúčasti |
|---|---|
| 0–24 měsíců (1. až 2. rok) | 0 % (platí zákonná záruční lhůta) |
| 25–48 měsíců (3. až 4. rok) | 0 % |
| 49–60 měsíců (5. rok) | 30 % |
| 61–72 měsíců (6. rok) | 40 % |
| 73–84 měsíců (7. rok) | 50 % |
| 85–96 měsíců (8. rok) | 60 % |
| 97–108 měsíců (9. rok) | 70 % |
| 109–120 měsíců (10. rok) | 80 % |
Registrace prodloužené záruky
Pro aktivaci prodloužené záruky 10 let na matraci SÁRA si ji registrujte do 90 dnů od data dodání pomocí tohoto formuláře. Pokud jste matraci koupili u JELÍNKA – na prodejně nebo e-shopu – registrace není nutná.
