Postaráme se o to,
aby se vám dobře spalo
Zakládáme si na tom, aby váš spánek byl kvalitní a bez kompromisů! Víme, že zvyknout si na novou matraci chvíli trvá. A proto vám dáváme možnost si naše matrace vyzkoušet v pohodlí Vašeho domova až po dobu 101 nocí s garancí vrácení peněz.
Díky možnosti vyměnit jakoukoli komponentu matrace dokážeme každému nalézt řešení pro kvalitní a zdravý spánek. Pokud by matrace i přesto nevyhovovala, můžete nám ji do 101 dnů od doručení vrátit a my vám vrátíme peníze za její pořízení.
...a je to jednoduché!
Na matraci doporučujeme spát minimálně
14 dní, než si vaše tělo zvykne.
Děláme vše pro to, abychom matracím našli nový domov.
Jak to funguje?
Garance 101 nocí na vyzkoušení matrace
- Nakupte u nás ortopedickou lamelovou matraci SÁRA v libovolné konfiguraci.
- Spěte na matraci SÁRA alespoň dva týdny (chvíli trvá, než si tělo na novou matraci zvykne).
- Pokud vám matrace bude připadat příliš měkká, nebo tvrdá, můžete změnit její váhovou kategorii (výměnou podélných nosníků). Stačí nás kontaktovat na [email protected].
- Podélné nosníky můžete vyměnit bezplatně na našich podnikových prodejnách nebo vám je dopravíme za 290 Kč s DPH.
- Pokud byste cítili, že je po výměně podélných nosníků potřeba vyměnit roznášecí vrstvu, doplatíte jen případný rozdíl v ceně matrací (výměnou roznášecí vrstvy vám vznikne nový typ matrace). Roznášecí vrstvu můžete vyměnit bezplatně na našich podnikových prodejnách nebo nechat dovézt za 290 Kč s DPH.
- Výměna komponentů v matraci je jednoduchá a zvládnete ji provést sami podle videonávodů na našem webu jelinek.eu (v sekci “Náhradní komponenty”). Případnou návštěvu naším technikem lze objednat za 400 Kč s DPH + náklady na dopravu. Technik přijede v domluvený termín a zajistí výměnu komponentů a kontrolu matrace.
- Pokud stále nebudete spokojeni, můžete nám matraci vrátit do 101 dní od doručení. Matraci můžete bezplatně vrátit na našich podnikových prodejnách, nebo ji vyzvedneme u vás doma. Po kontrole matrace (zda není znečištěná nebo poškozená) vám vrátíme plnou částku mínus případné náklady na dopravu.
- Garance spokojenosti se nevztahuje na změnu potahu matrace.
- Garance spokojenosti a podmínky pro vrácení matrace nemají vliv na vaše zákonná práva.
